Пользователь
Аватарка
Был на сайте:19 апр 2024 11:48
Зарегистрирован:
23 июля 2016 14:46
Отзывы+300−1
Лоты14
Написать сообщение

Отзывы о сделках Victis

Оценка
От кого
Группировать по
ОценкаОт когоСделкаДата

Лот не выкуплен.

Не рекомендуем.

Однако, необходимо оставить заметку. После совершения сделки, покупатель через 10 минут поставил негативный отзыв нам, который мы оспорили.

Апелляция находится по ссылке au.ru/appeal/41077/

Со слов покупателя - его курьер приехал и попал в закрытые двери. Это невозможно, так как наш магазин находится на территории сервисного центра, который открывается на час раньше и на час позднее закрывается. Абсолютно все клиенты и покупатели к нам приезжают стабильно и совершают покупки, о чем можно увидеть в отзывах как подтверждение.

После получения негативного отзыва - мы связались с покупателем для уточнения и получили следующий ответ на вопрос, что случилось: "Меня ничего не интересует, открывайте спор. Ничего обсуждать не собираюсь."


При этом, годами ранее данный участник уже покупал у нас товар и можно увидеть положительные отзывы от нас на него по сделкам. Что в этот раз случилось - непонятно, но, так как сделка сорвана, считаем данный отзыв заслуженным.

Ссылка на сделку
Комментарий

стикер:Ставлю «Минус»Трубку брать нужно в рабочее время. Пытались дозвониться в течение часа.

От кого:
Аватарка
yarcity
ЯР CITY910(продавец)
5 июля 2023 16:29