Отзывы о сделках Bалерий
Оценка | От кого | Сделка | Дата |
---|---|---|---|
От кого: dr-gin (продавец) | По сделке: | 2 фев 2020 16:35 | |
От кого: alexey.om (продавец) | По сделке: | 19 окт 2019 05:30 | |
Покупал у данного продавца окно на балконный блок. Установку переносили несколько раз в итоге просрочив на 10 дней, но это только начало истории. При установке не закрепили подоконник со стороны балкона т.к не хватало какого то профиля, и не сделали дверную ручку т.к не было болтов необходимой длинны. А так же не привезли москитную сетку. более месяца доставал их звонками чтобы исправили, по итогу привезли москитную сетку и закрепили подоконник, но болты опять оказались короткими а так же не было с собой инструментов чтобы устранить неплотное прилегание балконной двери - эти косяки обещают исправить до сих пор и не исправляют. Так же по скольку по началу я думал что исправят всё быстро я ждал и не отмывал сразу окна а зря, как выяснилось на стеклопакете была царапина замаскированная наклейкой, эту претензию они не принимают в принципе т.к надо было сообщать сразу. До сих пор удивляюсь как можно было допустить столько косяков сразу по отношению к одному клиенту. | От кого: sav1988 (покупатель) | 21 сен 2017 07:40 |
Покупатель самостоятельно договорился с монтажниками, что они зальют полы в квартире. Но у монтажников в сезон много работы и они растянули заливку полов на месяц, а в итоге до конца и не залили.
Те недостатки, которые описаны в отзыве, (не привезли сетку, не закрепили подоконник, не закрутили болты в ручку) - все это устраняется в течении часа. А в этой ситуации монтажники все отложили до окончания заливки полов.
После обращения с этой проблемой в офис компании, все недостатки устранены.
Еще раз хочу подчеркнуть, НЕ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ С НЕЗНАКОМЫМИ МОНТАЖНИКАМИ о дополнительных работах без согласования с фирмой.