Отзывы о сделках saunabas_mag
| Оценка | От кого | Сделка | Дата |
|---|---|---|---|
Отвратительно, позвонив в магазин на Шахтеров убедившись в наличии товара и получив обещание продавца зарезервировать его для меня, выкупаю Лот на аукционе, в течении полутора часов добираюсь до магазина и узнаю, что выкупленный мною на аукционе товар зарезервирован ещё за кем-то, причем у этого кого-то есть передо мной какое-то преимущество.. На вопрос: "что будем делать?" слышу очень содержательный ответ: "ничего..", при этом Лот уже опять выставлен на аукционе и "ловит" следующего "любителя покататься по пробкам".. Не умеете работать с аукционом (а как сказал продавец "аукционом у нас занимаются все кому не день") - не вводите в заблуждение покупателей, т.о.: | От кого: drumandbass (покупатель) | 10 июля 2020 14:52 | |
От кого: Alena Shmulovaa (покупатель) | 5 июля 2020 07:23 | ||
Как видно из отзывов, преднамеренное введение покупателей в заблуждение, для этой организации - норма. Мой случай: позвонил, специально спросил - поштучно продаёте доску? Уточнил дополнительно! Некто Сергей, мне ответил: "Да, конечно!". А когда я к ним приехал, потратил время и бензин, заявили, что только пачками! Ну не уроды? Если вам дорого своё время и деньги, не связывайтесь с этими брехливыми чудаками! | От кого: HollyPolly (покупатель) | 20 июля 2019 12:52 | |
От кого: | 6 июля 2019 14:25 | ||
Выкупил лот, позвонил. Ответил менеджер довольно дружелюбно, сказал что уточнит по данному заказу и доставке, ждите вам перезвонят. В течении дня на связь так ни кто и не вышел. Перезвонил сам, ответил уже другой менеджер и бодрым голосом сообщил что данного тавара в наличии нет и уже давно. Комментарий Здравствуйте, приносим свои извинения. Для нашей сети магазинов, лето-это сезон продаж. Поэтому менеджер просто не справился с нагрузкой. Мы провели внутреннее расследование вашего случая и сделали сервис лучше (настроили crm систему и провели обучение всех сотрудников), чтобы подобных случаев не было. | От кого: kozemyaka (покупатель) | 5 июля 2019 13:26 | |
От кого: tantal61 (покупатель) | 4 июля 2019 14:59 | ||
От кого: tantal61 (покупатель) | 4 июля 2019 14:58 | ||
От кого: tantal61 (покупатель) | 4 июля 2019 14:43 |
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Говорить о том, что в заблуждение Вас ввели намеренно не совсем правильно, скорее всего, возможно возникло недопонимание, т.к. цена у нас указана за штуку. Приносим свои извинение за Ваши потраченные время, силы и деньги. Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас он очень полезен. Мы приняли во внимание Ваше замечание и постараемся больше не допускать подобных недоразумений! По вашему отзыву о нашей Компании в целом, цитируем: "не связывайтесь с этими брехливыми чудаками! И не ведитесь на лживые "положительные" отзывы". Хотелось бы отметить, что наша Компания - это сеть магазинов в Красноярске и Абакане. Компании уже более 13 лет, мы растем и развиваемся, что говорит как раз об обратном. Мы ценим своих клиентов, нам дорого мнение каждого нашего покупателя, мы ежедневно стараемся становиться лучше. Нам не все равно.