Отзывы о сделках Azrael
| Оценка | От кого | Сделка | Дата |
|---|---|---|---|
От кого: | По сделке: | 14 мая 2021 05:30 | |
От кого: doberman1980 (продавец) | По сделке: | 28 авг 2018 09:13 | |
Копирую из своей апелляции, потому не коротко: Прошу прощения за столь длинный монолог, просто накипело, раз за разом сталкиваясь с такими личностями - теряешь веру в человечество, а это не первый... Наглость людей уже просто поражает, а совесть похоже у некоторых отсутствует начисто. Суть истории: человек заказал матрас по телефону, время доставки было оговорено соответственно с 17:00 до 18:00, машина приехала в 17:05, водитель набрал один оставленный для связи номер - трубку не взяли, второй номер - снова никто не ответил, набрал домофон, повторил попытку - он не работал, либо не установлен в квартире вообще, т.к. после набора номера вызова не было. Водитель поехал по доставкам дальше. А таких доставок порой по 20шт в день и ждать у моря погоды нет ни смысла, ни желания. Когда вы ему перезвонили "через 10 минут" он был уже на другом берегу и был занят работой, на бессмысленные диалоги с вами времени к сожалению не нашлось, потому что все нормальные люди хотят доставку вовремя, а из-за таких как вы ("подождите я ещё не дома", "ой, а меня там нет - буду минут через 20" или просто не берущих трубку) это сделать весьма проблематично. К слову, доставка у нас бесплатная, интервал как правило два часа, в данном случае вообще был всего час. Ни в течении дня, ни неделю, всего час нужно было ожидать машину и соответственно звонка. ПОСЛЕ всего этого в 18:05, человек выкупает лот и пишет на аукционе что ждёт доставку, получает закономерный ответ: "Доставка у вас была сегодня с 17 до 18, как договаривались. Машина приехала к вам в 17:05, водитель звонил по обоим номерам, трубку не брали, домофон не работал. Повторная доставка +300р. Теперь матрас можем привезти только по предоплате." И после этого у него хватает ума поставить минус мне, хотя во всём "сами с усами" и минус стоило ставить как раз ему (что теперь конечно же и будет сделано). Теперь по факту ваших вопросов уважаемый: "По факту отказываются теперь делать доставку." - не врите пожалуйста наглым образом, бесплатную повторную доставку мы делать отказываемся, это да и ни вам нас тут в чём-то обвинять. "Хотя я пытался дозваниться спустя несколько" - мы тоже пытались и наша проблема куда актуальней, машина просто так скаталась по адресу, что для нас не бесплатно, увы. "Который оказывается звонил уже по факту у подьезда." - а с чего вы взяли, простите, что должно быть как-то иначе? Я лично с вами беседовал назначая доставку, русским языком говорил "с 17 до 18 ожидайте доставку" и утвердительный ответ от вас получил, ни о каких звонках заранее речи не было. Когда люди отсутствуют по адресу, либо в иных ситуациях - они просят набрать заранее - мы без проблем так делаем. "10 минут решают вопрос доставки? Заранее за 10 минут нельзя набрать клиента? Когда я пытаюсь дозваниться нельзя взять телефон?" - не десять, а пятнадцать, врёте даже в этом, интереса ради смотрели на время вызовов, хоть это и не важно. Что нам и как делать мы сами решаем. Вам можно всё. Водитель за те 15 минут доехал до следующего адреса, а мог ждать вас, притом мог и не дождаться. "Теперь мне предлагают платную доставку. Что это вообще такое?" - теперь вы получите свой заслуженный минус, а что это вообще такое - подумайте на досуге, может дойдёт... Комментарий Продавец показал себя... Такое отношение к клиенту... Расписали одно и тоже несколько раз. Ситуация проще чем описано. Не смогли довести сделку до конца- вам минус. В Красноярске много фирм продающих такие матрасы. Кто- то заработал, а вы нет. А с таким отношением к клиенту- Не профессионально. | От кого: | 18 март 2018 15:55 | |
От кого: dmitri_kramz (покупатель) | По сделке: | 1 окт 2017 18:03 | |
От кого: moiaj (покупатель) | 28 сен 2017 17:05 | ||
От кого: sedov (покупатель) | 13 июня 2017 20:30 | ||
От кого: Pinya2011 (продавец) | По сделке: | 13 июня 2017 05:13 | |
От кого: v-i-x-7 (покупатель) | 10 мая 2017 17:23 | ||
От кого: karunesh (покупатель) | 17 апр 2017 03:48 | ||
От кого: eskimoska (продавец) | 10 дек 2016 14:00 | ||
От кого: Skylinker (покупатель) | По сделке: | 19 нояб 2016 08:18 | |
От кого: Tig (продавец) | 6 нояб 2016 19:40 | ||
От кого: curren89 (продавец) | 25 окт 2016 07:24 | ||
От кого: ragnatok (продавец) | 24 окт 2016 16:07 | ||
От кого: nivi (продавец) | По сделке: | 12 сен 2016 19:13 | |
От кого: тинка (продавец) | По сделке: | 28 мая 2016 09:12 | |
От кого: koviel (покупатель) | По сделке: | 13 апр 2016 06:35 | |
От кого: malkovets85 (покупатель) | По сделке: | 25 март 2016 16:53 | |
От кого: lisina (продавец) | 29 дек 2015 10:25 | ||
От кого: Kamila (продавец) | По сделке: | 29 нояб 2015 07:45 | |
От кого: buber0 (продавец) | 18 июля 2015 07:08 | ||
От кого: Тирина (продавец) | По сделке: | 27 мая 2015 07:51 | |
От кого: 080699 (продавец) | По сделке: | 22 мая 2015 13:07 | |
От кого: neznaika74 (покупатель) | По сделке: | 23 апр 2015 04:24 | |
От кого: | По сделке: | 27 фев 2015 10:34 | |
От кого: | По сделке: | 25 фев 2015 10:56 | |
От кого: SHOP_ (продавец) | По сделке: | 5 нояб 2014 17:20 | |
От кого: neig (продавец) | 4 нояб 2014 09:23 | ||
От кого: Ritors (продавец) | По сделке: | 24 окт 2014 05:50 | |
От кого: kireev777 (продавец) | По сделке: | 24 фев 2014 13:59 | |
От кого: ka4eli (продавец) | 23 дек 2013 08:09 | ||
От кого: ka4eli (продавец) | 23 дек 2013 08:09 | ||
От кого: lenochka-fomenochka (продавец) | По сделке: | 8 дек 2013 16:26 | |
От кого: | По сделке: | 24 авг 2013 17:40 | |
От кого: | По сделке: | 30 июля 2013 18:06 | |
От кого: | По сделке: | 13 мая 2013 10:21 | |
От кого: | По сделке: | 22 фев 2013 06:26 | |
От кого: | По сделке: | 18 фев 2013 17:06 | |
От кого: | По сделке: | 17 фев 2013 05:36 | |
От кого: | По сделке: | 31 дек 2012 05:24 | |
От кого: | По сделке: | 26 дек 2012 11:53 | |
От кого: | По сделке: | 25 дек 2012 16:40 | |
От кого: | По сделке: | 20 дек 2012 08:45 | |
От кого: | По сделке: | 10 окт 2012 08:51 | |
От кого: | По сделке: | 22 сен 2012 08:10 | |
От кого: | По сделке: | 17 сен 2012 13:10 | |
От кого: | По сделке: | 4 авг 2012 07:14 | |
От кого: | По сделке: | 3 авг 2012 03:46 | |
От кого: | По сделке: | 5 июня 2012 15:13 | |
От кого: | По сделке: | 2 июня 2012 08:21 |
