Отзыв о сделке по лоту рюкзак детский

После того , как я выйграла лот , неоднократно звонила , но абонент был не доступен , после написала смс . Через неделю все таки взяли трубку и объяснили что телефон украли , на вопрос , зачем же тогда минус поставили женщина не ответила ни чего внятного , а еще и нахамила . Я так думаю просто не хотела расставаться с лотом за 1рубль . Прошу учесть что у меня нет минусов , я ответственный покупатель .