Отзыв о сделке по лоту Оптовый лот 1 из 3. Пачка красных кенийских роз 60см (10 роз). Бесплатная доставка по БЛИЦ

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за обратную связь и выражаем сожаление, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы ценим каждое мнение и стремимся предоставлять только качественные цветы, которые будут радовать Вас и Ваших близких.

Касательно Вашего комментария о состоянии роз на следующий день, хотели бы отметить, что свежесть цветов может быть нарушена различными факторами, включая способ их хранения и уход после доставки. Если бутоны роз наклонились, это может быть связано не только с их первоначальным качеством, но и с условиями, в которых они находились после покупки.

Относительно Вашего вопроса о возможности забрать цветы утром, приносим извинения за любое недопонимание. Мы стараемся быть максимально гибкими и идти навстречу нашим клиентам, однако в данном случае, к сожалению, возникли организационные трудности.

Мы были бы готовы обсуждать возможные способы решения возникшей ситуации, включая предложение альтернативного букета или компенсацию. Для этого конечно, вам надо было с нами связаться с нами.

Наша цель — удовлетворенность каждого клиента, и мы делаем все возможное, чтобы решить любые вопросы наиболее удовлетворительным образом.

С уважением, bunch.market