Отзыв о сделке по лоту Вещи на девочку 2-3,5 лет

Лот не отдали. В день завершения торгов связалась с продавцом. На следующий день поехала в красноярск за лотом, продавец по телефону заявила, что уехала из города, о чем накануне совершенно ничего не было сказано. После "приезда" продавец заявила, что пока её не было дома, вещи выбросила её мама. Которая оказывается приходила к ним во время их отсутствия, и можно было бы договориться передать вещи через неё.
Либо люди просто вещи отдавать не хотели сразу, либо отношение такое безответственное.