Отзыв о сделке по лоту Iphone 6 в идеальном состояние!

Непонятная ситуация. Выкупили лот, на сообщение не отвечаете, звоню говорите что ни чего не выкупали и я ошибся номером и не по адресу. Потом перезвонил трубку и вовсе не взяли. Приходит потом сообщение, что я ни чего не выкупала ни каких ставок не делала, а данные как телефон и адрес электронной почты высвечивается тот что в профиле у покупателя. Зачем пытаться делать из меня дурака. Если это ошибка сайта, тогда пожалуйста напишите в службу поддержки и там все уберут.