Отзыв о сделке по лоту Стринги сетка №2 - не забрали, повторные торги

Рублёвый лот выкуплен 02.04.17. По условиям сделки лот нужно забрать в течении недели, не забрали "-". Написала 09.04.17 (воскресенье) в лс вопрос будут ли забирать, ответили что четверг-пятница обязательно заберут. Сегодня 18.04.17 (вторник) до сих пор не забрали. Заслуженный "-".