Отзыв о сделке по лоту Палетка теней 88 цветов

выиграла торги по действующему лоту. В первый же день вышла на связь, отправила водителя забрать - не привез. Ближе к вечеру набрала узнать причину -девушка грубовато ответила, что они проданы на другом сайте! Причем инфы в описании лота, что товар может продаваться на других сайтах нет. Спрашиваю: почему тогда не скорректировали информацию (причем без грубостей), на что получила ответ: "вы не мой начальник и отчитываться не буду, до свиданья". Не корректно!