Отзыв о сделке по лоту паяльник

Паяльник сгорел через 5-7 минут работы при первом использовании - вспышка в районе отверстий. На просьбу ЛС обменять на рабочий или вернуть деньги отвечает: "товар возврату и обмену не подлежит", хотя в лоте это не указано. При этом "+" с положительным отзывом меняет на "-" всего лишь на просьбу!!! В последствии пишет: "оставьте свои притензии другим лохам!" На предложение обсудить спокойно пишет : "хотитие разборок давайте начнем!". Не рекомендую! Бывали проблемы по скрытым дефектам товара, бывало непонимание при переписке - со всеми переговорили и решили спокойно, оставил плюсы как за поведение по сделкам. Первый раз такая неадекватность после сделки ...