Отзыв о сделке по лоту туфли, балетки

выкупила балетки на аукционе,телефона нет,написала сообщение по почте-тишина,на аукционе написала-такая же тишина,в итоге вообще удалила лот! Если лот уже выкупили заранее,можно просто ответить, и всё сразу понятно будет,а так как вышло...поэтому и отрицательный