Отзыв о сделке по лоту Валенки для девочки

Лот, как выяснилось, уже продан досрочно. Почему тогда он не снят с торгов, почему не сняли мою ставку (а я ее сделала за несколько дней до конца торгов, продавец после моей ставки заходил на сайт, мог и ставку снять, и лот снять или мне написать, чтобы я сама свою ставку сняла) - большая загадка, но ТАК не делается.