Отзыв о сделке по лоту Новые мокасины

Купила мокасины написано было что размер 39. А по факту оказались 37 как я выяснила уже дома. И состояние было не новое как написано а у**баное!! на то что я предьявила претензию продавцу она ответила что у меня не в порядке с головой! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ БИЧЕВКОЙ! !!!