Отзыв о сделке по лоту 3D леггинсы / лосины

"Обещали сказать время и перезвонить, когда выкупить лот, но не сделали этого. К сожалению не предоставили возможности забрать лот." - ничего не обещала, договорились созвониться, писала в личку, никакой реакции, после этого оставила отзыв. а потом выяснилось, что я "не предоставила возможности выкупить"