Отзыв о сделке по лоту джинсовая куртка-пиджак

Я выиграла куртку за 2 рубля, позвонила по указанному телефону, сообщили что ни про какую курку ничего не знают. Написала несколько сообщений на аукционе, на сообщения не отвечают, игнорируют, при этом на аукционе бывают регулярно.