Отзыв о сделке по лоту шапка детская на осень(Возможен обмен)

не совсем понятны действия покупателя, позвонила, договорились, приехала, шла забирать лот, пропала, на мой звонок вообще не ответила, так и не дошла или не нашла меня "в трех березах", затем отзыв написала, что заболела и не сможет приехать забрать лот, как будто бы и не звонила и не приезжала? ??????????? Еще я и в рейтинг минус получила!
Зачем покупать тогда???????? Вам минус, за вранье и непорядочность! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !