Отзыв о сделке по лоту продам пуховик

Это какой-то ужас.... Выигран лот, созвонились, договорились, что приеду - забиру. Прусь с ребенком через весь город на автобусе, ищем по дворам дом, женщина выносит тот лот, который у нее же за 500 руб. и говорит а другого нет.....Блиииин, а по телефону нельзя сказать, или уж написать, ну за что ааааа....