Отзыв о сделке по лоту Каланхоэ цветочки красные

К сожалению, в назначенный день покупатель не пришел на сделку, не отвечает на сообщения (хотя их читает).
Если заберёт лот, то оценка поменяется на положительную.
Всё понимаю, что дела, мог заболеть, но хотя бы надо отвечать на сообщения!