Отзыв о сделке по лоту Толстовка Nike smlxl c капюшоном черная

Прошло 3 дня с момента того, как покупатель выиграл лот, курьер возил ему на примерку размер, который он сказал привезти, когда курьер привез лот, оказалась, что ему нужен другой размер. Клиент живет в Солнечном, доставка у нас бесплатная, если лот выкупают, так как курьеру мы оплачиваем (бензин и доставку), курьер еще и потерял время добираясь туда..
Написала почему лот не выкуплен, когда привезли тот размер, который был нужен. В итоге мне ничего не ответили. Заслуженный минус к сожалению.