Отзыв о сделке по лоту 3 пакета игрушек

Сами завершили досрочно торги.Это был четверг! ! ! В этот же день прислали письмо с вопросом "когда заберете?"По телефону на вопрос когда можно забрать - было сказано в понедельник и разговаривать не стали, положили трубку.А в понедельник приходит сообщение типа извините, игрушки были у сестры, в выходные их продали на авито.Естественно минус получили.Прислали сообщение "вам тоже минус".Конечно мы не адекватны