Отзыв о сделке по лоту Office 2024 Professional Plus

Не получил то за что заплатил деньги. 19 февраля выкупил лот, 20го перевел деньги. По факту сегодня 3 марта, так и не смог ничего получить с уважаемого продавца. Сначала он вообще пропал и не отвечал на сообщения, после звонков на телефон и сообщений в службу поддержки - вышел на связь и стал присылать нерабочие ключи, которые уже были использованы кем-то. В результате купил ключи у другого продавца, попросил вернуть деньги. На просьбу вернуть деньги не отреагировал и снова пропал.