Отзыв о сделке по лоту коньки раздвижные

Товар продали кому-то другому, хотя выиграл его я. Телефонов хоть указано целых три, но дозвониться по ним не реально, один постоянно говорит, что абонент занят, другой никто не берет, третий просто сразу сбрасывается. Писал с просьбой позвонить мне - не прореагировали. На второй день кое-как удалось связаться с человеком. На вопрос когда и где можно забрать лот, женщина сказала, что уточнит у мужа не продан ли лот и перезвонит. Перезвонила и сказала, что лот уже продан кому-то..