Отзыв о сделке по лоту Микросхема - Контроллер питания Qualcomm PM660-002 Xiaomi Redmi Note 5 (Pro) / Xiaomi Mi MAX3. В наличии на Алексеева. Цена с установкой 3300 руб.
Покупатель выкупил на аукционе лот, товар автоматически откладывается для покупателя в заказ, в условиях лота написано "когда забираете товар называете последние 4 цифры своего контактного номера указанного на аукционе" и наименование товара который выкупили.
Вместо покупателя приезжает курьер, называет номер телефона, под данным номером нет никакого заказа, потом показывает скрин лота, но по факту данный товар не числится на общем остатке, потому что он лежит в заказе. С горем пополам выяснили что по итогу курьер должен был забрать.
В это время на аушке покупатель начинает спамить в личное сообщения и возмущаться.
Несогласованность действий того кто выкупает лот и кто его забирает всегда приводит к подобным ситуациям.
Причём тут фраза "Плевать на покупателей" совсем непонятно.
Когда курьер приехал забрать отложенную в резерв микросхему, ему сказали, что человек который общается на аукционе и люди которые выдают заказы, это разные сотрудники, и их ни коим образом не должно волновать всё остальное! В смысле??? Организация же одна!! Вы о чём вообще? Почему покупатель должен разбираться в работе ваших сотрудников!? Вместо извинений ещё и в черный список добавили!