Отзыв о сделке по лоту Террариум 72 литра (последний)

Покупатель игнорирует мои сообщения. Почему нельзя написать что-то типа - "Не могу забрать лот" и все...
-1 ставлю только за игнор, готов поменять отзыв если лот будет выкуплен.