Отзыв о сделке по лоту Дисплей Huawei MatePad T8 (KOB2-L09) + тачскрин в сборе - Чёрный. Цена с установкой 2600 руб.
Отзыв (26 нояб 2021 13:41):
По описанию лот мне подходит на 100%. По фотографии лота это именно то, что мне нужно. НО ПО ФАКТУ.
- Меня уведомили что лот доставили на выдачу. Я сообщил, что приеду в ближайшее время. По приезду выяснилось, что привезли не ту запчасть. Совершенно от другого аппарата.
- Менеджер выдавая запчасть сказать что это запчасть от MediaPad T8 (А нужна от MatePad T8).
- Далее выяснилось что ВИНОВАТ МЕНЕДЖЕР который формировал заказ, что он не туда посмотрел.
- Потом выясняется что ВИНОВАТА ОБЩАЯ БАЗА. И нужная мне запчасть вообще в другом месте и стоит она не 1330 как в лоте, а 2400.
- Я потратил своё время и деньги просто ради того, чтобы узнать эту информацию. Я озвучил своё недовольство: менеджер на это мне ответил: "Ну и что вы предлагаете?". Что я могу предложить? С таким уровнем сервиса, увы, я предложить ничего не могу. Только очередной минус вам.
К сделке по лоту:
Дисплей Huawei MatePad T8 (KOB2-L09) + тачскрин в сборе - Чёрный. Цена с установкой 2600 руб.Дата сделки:
25 нояб 2021 19:08
К сожалению, произошло именно то, что вы описали выше. База объединила модели MatePad и MediaPad в одну, дисплей на MediaPad дешевле в 2 раза чем MatePad, поэтому эта цена стала основной и отображалась на АУ.
Когда менеджер оформлял заказ, визуально он не заметил разницы в названии и заказал что дешевле. Обидно одно, что ошибка обнаружилась только по факту, когда клиент приехал за заказом, зря потраченное время клиента, приносим свои извинения. Ошибку уже устранили https://ibb.co/DgXyHmC