Отзыв (17 сен 2021 06:16):
От кого:
Аватарка
NeoNmaN
499(покупатель)
На кого:

стикер:Ставлю «Минус»

Отказались устанавливать дисплей по цене в лоте.

Комментарий к отзыву (19 сен 2021 16:47):


  • 1) 5.09 вы покупаете дисплей для самостоятельной установки за 2130 руб., 7.09 вы напоминаете о своём заказе, это грубое нарушение, скорее менеджер увидел заказ, но забыл его обработать, с этой недоработкой будем разбираться.
  • 2) Через 3 дня после того, как вы его забрали, вы обнаружили после проверки что он не рабочий и спросили в чате есть ли другой дисплей? И здесь же уточняете цену нашей установки. На что менеджер вам отвечает 1400 руб. Путём не сложных вычитаний 3000 - 2130 = 870 руб., вы понимаете, что 1400 и 870 сильно отличаются.
  • 3) Далее менеджер, потом администратор пытается объяснить вам ценообразование на товар. Но здесь нужно понять одну вещь, автоматика меняет цену каждый день, это зависит от разного поставщика, от цены поставщика, сроков доставки и многих других факторов.
  • 4) Если кратко, вы купили товар сегодня и видите цену с установкой одну, то завтра она может поменяться в большую или меньшую сторону, это регулирует автоматика. А по поводу обмена бракованной запчасти на другую, мы не имеем права брать с вас лишнее, даже если это будет нам в убыток.