Отзыв о сделке по лоту кран шаровый,отвод

Дважды приезжал забрать краны, предварительно согласовав с продавцом время, продавец на звонки по телефону не отвечает, номер квартиры не сообщил, только подъезд 6, дом 24 мате Залки. Прождал почти час, потерял время, проехав полгорода. Вопрос нахрена так делать?