Отзыв о сделке по лоту шкаф черный

Лот не выкупил, сославшись на неумение пользоваться сайтом, бред. Ни кому не рекомендовал бы такого покупателя, а не дай Бог и продавца. А для пользователей с маленьким рейтингом надо ужесточить правила и штрафовать каким -нибудь способом, чтобы впредь было не повадно рученками своими на клавиши не подумав нажимать.