Предварительный звонок был, спорить не буду, но буквально перед приездом клиента данный товар был продан и отследить тот или иной человек перед этим звонил затруднительно.
Клиенту было предложенно перенести сделку на следующий день, т.к. время было вечернее и в этот день привезти товар со склада уже не представлялось возможным, а по правилам аукциона дается минимум три дня на осуществление сделки.
Я понимаю, что клиенту был доставлен некоторый дискомфорт, но и к продавцу надо относится с понятием - это рабочая ситуация, никто никого ни кидал, не огорчал и не пытался обмануть и шлепать "минусы" портя рейтинги не считаю целесообразным, данные ситуации оцениваются "нейтрально" и озвучивается свое мнение.
Повторюсь, что мы от условий данной сделки не отказываемся и готовы осуществить ее в любое время, вопрос был лишь в ожидании.