Отзыв о сделке по лоту трафарет букв и цифр

покупатель забыл про выигранный лот. когда связалась с ним сама, прождав больше недели, мне предложили привезти/принести его самой по указанному адресу. о доставке, тем более бесплатной, в описании лота указано не было. и снова покупатель пропал. пошел второй месяц..