За что нейтраль? За то, что я трубку сразу не взял? Так я параллельно в торговом зале работаю, и не всегда получается на звонок ответить, тем более я Вам перезвонил. Или за то, что в условии передачи написано, что под заказ данный товар, а Вам он нужен был именно сейчас... Не понятно
