Отзыв о сделке по лоту чайный наборчик

человек лот не забрал. через 20 дней говорит,что в городе не было. и что?? мои проблемы что ли?? ставки не надо делать было. еще и мне минус. жирный,жирный, просто жирнющий минус не добросовестному покупателю.можно же было договорится.