Отзыв о сделке по лоту утюг

Товар потерялся, пока доехали. Можно было просто предупредить, чтоб зря не ехали.Оттзыв поставили отрицательный, с которым я не согласна. Так как утюг выиграла в торгах. Позвонила и договорились о месте, где забрать утюг. В назначенное время приехала за утюгом. Мало того, что на трубку не отвечали окола часа, после ответили что утюг потерялся и как только найдут то сообщат, чтоб забрали. После не ответу не привету. Не рекомендую продавца.