Отзыв о сделке по лоту Джинсы классика

Закончились торги, покупатель выиграл и через 30 минут написал отрицательный отзыв, хотя мне никакого звонка не поступало.По рейтингу "0" покупатель с соответствующей фотографией. Может от незнания не туда звонил! Да первый раз я не поняла почему торги закончились с интересной ценой 99999!Может кто мне объяснит как это бывает? И "минус" мне за что?