Отзыв о сделке по лоту Стиральная машина с сушкой Indesit XWDE 861480X W EU

Очень странное поведение пользователя...

Наш лот выкуплен в выходной день, на следующий и последующий день дозвониться мы не можем, ответ "номер не существует", на два сообщения в чате нет ответа и на четвертый день ставит нам минус!

При этом пользователь позволяет лгать что "продавец не выходит на связь 3 дня" , что вообще ни в какие рамки приличия...

Так же не понятно, как мы отказались от сделки если мы не можем дозвониться и получить ответ на сообщение...